ISO 16949 OTOMOTİV KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ
İşletmelerinde ISO TS 16949 Otomotiv Kalite Yönetim Sistemi’ni kuran ve yöneten otomotiv sektörü tedarikçi firmaları, bir belgelendirme kuruluşuna başvurarak ISO TS 16949 Belgesi talep edebilirler. Belgelendirme kuruluşu, yapacağı denetim çalışmalarından sonra firmanın söz konusu standardın gereklerini yerine getirdiğine karar verirse, bu belgeyi düzenleyerek firmaya teslim eder.
ISO TS 16949 Otomotiv Kalite Yönetim Sistemi, özünde bir Kalite Yönetim Sistemi’dir ve ISO TS 16949 standartları ile ISO 9000 standartları birçok noktada ortak özellikler taşımaktadır. Ancak ISO 9000 standardı genel bir standarttır ve her sektörden şirketlere uygulanabilir. ISO TS 16949 standardı ise sadece otomotiv sektörüne faaliyet gösteren firmalara uygulanır. ISO TS 16949 standardı, ISO 9000 standardı üzerine kurulmuştur ve sadece otomobil üreticilerinin ihtiyaçlarını tanımlayan bir sistemdir. Bu yüzden de bu sektöre özel bir takım gereklilikleri bulunmaktadır. Aşağıda ISO TS 16949 standardında yer alan ancak ISO 9000 standardında bulunmayan gereklilikler gösterilmiştir:
● Fabrika, tesis ve ekipmanların planlaması
● Üretim tesislerinde temizlik ve düzenleme yapılması
● Mühendislik şartnamelerinin kontrolü
● İş süreçlerinde verimliliğinin gözden geçirilmesi
● Üretim ve tasarım çalışmalarında, hata türü ve etkileri analizinin yapılması
● Firmanın imalat yapabilirliğinin tesbiti ve ürün risk analizinin yapılması
● Beklenmedik durumlar için acil eylem planlarının hazırlanması
● Kontrol planlarının hazırlanması ve uygulanması
● Müşteri temsilcisinin görev yetki ve sorumluluklarının tespit edilmesi
● Çalışanların motivasyonu ve yetkilendirilmesi
Dolayısıyla, ISO TS 16949 Otomotiv Kalite Yönetim Sistemi’nin kurulması ve ISO TS 16949 Belgesi’nin alınması için izlenecek yol ve yöntemler birbirlerinden çok da farklı değildir. En fazla, otomotiv ile ilgili ürünlerin tasarlanması, geliştirilmesi, üretim yapılması, montaj çalışmaları ve servis hizmetleri için, otomotiv sektörünü ilgilendiren konularda daha farklı ve ayrıntılı çalışmalar yapılması gerekmektedir.
Hem ülkemizde hem de dünyada, bugün otomobil üreten büyük şirketlerin hepsi, tedarikçi firmalarla çalışmak zorundadır. Ancak çalışacakları firmaların kalite koşullarını sağlaması ve güvenilir olmaları için, bu firmalar otomotiv yan sanayi tedarikçi firmaların, ISO TS 16949 Otomotiv Kalite Yönetim Sistemi Belgesi'ne sahip olmalarına dikkat etmektedir
ISO TS 16949 Belgesi’ne sahip olan firmalar, otomotiv sanayi sektöründe yaygın ve tutarlı bir standartın gerekliliklerini yerine getirmiş olmaktadır. Bu sistem sayesinde tedarikçi firmalar zincirinde ürün ve süreç kalitesi iyileşmiş olmaktadır. Bu aynı zamanda küresel anlamda bir güven de yaratmaktadır. ISO TS 16949 standardı küresel pazarda kabul edilen bir standart haline geldiği için, tedarikçi firmalarda da bundan güç alarak rekabet avantajı elde etmektedir. Aslolan müşteri beklentilerinin ötesine geçebilmek ve müşteri memnuniyeti sağlamaktır.