ISO 9001 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ EĞİTİMİ
ISO 9001 eğitimi, firmaların daha kaliteli ve profesyonel bir şekilde müşterilerine hizmetler sunabilmesi için DNR BELGELENDİRME VE DANIŞMANLIĞIN verdiği eğitimlerden bir tanesidir. Bu noktada ISO 9001 eğitimi ile ilgili detaylara geçmeden önce ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi’nin ne olduğuna değinmek çok daha zor olacaktır.
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, adından da anlaşıldığı üzere tamamen firmaların müşterilerine kaliteli bir yönetim süreci doğrultusunda hizmetler sunmasını sağlayan bir sistemdir. ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi firmaların yönetim sistemlerini kaliteli bir şekilde düzenlemesini sağlayan ve bu doğrultuda müşteri memnuniyeti elde ederek doğru hizmetler sunan ve iş süreçlerinin en iyi şekilde sürdürülmesine yardımcı olmaktadır.
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi doğrultusunda verilen bir eğitim olan bu eğitim ile katılımcıların kalite yönetim sistemleri ile ilgili detaylı bir şekilde bilgi sahibi olması ve bu sistemler ile ilgili kendini geliştirebilmesi sağlanır. Firmalar bu eğitim sonunda söz konusu sisteme yönelik belgeyi alarak başarılı bir şekilde hizmetler sunmaya devam edebilir.
ISO 9001 Eğitiminin İçeriği ve Süresi
Söz konusu eğitim türünün hedef kitlesi bu sistemi uygulamaya başlayacak olan kurumlar ve bu kurumların çalışanları, danışanları şeklindedir. Bunun yanı sıra bu alanda kendi geliştirmek isteyen kişiler de bu eğitime katılabilirler. Eğitimin içeriği ise aşağıdaki gibidir;
● Kalite, kalite yönetimi ve kaliteli iş süreci ile ilgili çeşitli tanımlamalar gerçekleştirilerek katılımcıların bu konu ile ilgili detaylı bilgiye sahip olması sağlanır.
● ISO 9001 standartları ile ilgili katılımcılara en temel bilgiler verilir ve ISO 9001 yorumlaması ile katılımcıların konuya hakim olabilmeleri sağlanır.
● Aldıkları eğitim türüne göre çeşitli bilgilendirmeler sağlanır ve eğitim tamamlanır.
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi eğitimi 1 günlük olarak planlanmaktadır. Fakat eğitim içeriğine ve katılımcı sayısına bağlı olarak 2 gün ya da 2 günden fazla olacak şekilde de organize edilebilmektedir.